ΔΙΕΘΝΗΣ ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΗ CARF
Το κέντρο αποκατάστασης Euromedica-Αρωγή Θεσσαλονίκης είναι το μοναδικό Κέντρο Αποκατάστασης και Αποθεραπείας στην περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης που έχει λάβει τη Διεθνή Διαπίστευση CARF και ανήκει στην επίλεκτη παγκόσμια ομάδα των 543 Κέντρων Αποκατάστασης, εκ των οποίων τα 517 στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, τα οποία έχουν λάβει αυτή τη Διεθνή Διαπίστευση CARF στην κατηγορία: «Inpatient Rehabilitation Programmes – Hospital».
Η Διαπίστευση αυτή, αποτελεί το υψηλότερο επίπεδο παγκόσμιας πιστοποίησης που απονέμεται σε ένα Κέντρο Αποκατάστασης και προσδιορίζει την ουσιαστική συμμόρφωσή του με τα πρότυπα CARF.
Η πιστοποίηση «Inpatient Rehabilitation Programmes – Hospital», δίνεται σε ένα Κέντρο Αποκατάστασης και Αποθεραπείας, εφόσον αυτό ανταποκριθεί με απόλυτη επιτυχία στη διαδικασία αυστηρής αξιολόγησης από την ειδική ομάδα επιθεωρητών του Οργανισμού CARF. H ανταπόκριση της Euromedica-Αρωγή Θεσσαλονίκης καταδεικνύει την υψηλότερη ποιότητα και πιστότητα των προγραμμάτων και των υπηρεσιών της, σε παγκόσμιο επίπεδο.
Ο Οργανισμός CARF ιδρύθηκε το 1966. Αποτελεί έναν ανεξάρτητο, μη κερδοσκοπικό οργανισμό διαπίστευσης, του οποίου η αποστολή είναι η αναβάθμιση της ποιότητας λειτουργίας των υπηρεσιών και η βελτιστοποίηση των αποτελεσμάτων των Κέντρων Αποκατάστασης και Αποθεραπείας. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω μιας συμβουλευτικής διαδικασίας διαπίστευσης που επικεντρώνεται στη βελτίωση της ζωής των ατόμων που εξυπηρετούνται και νοσηλεύονται σε αυτά.
Ο Οργανισμός CARF, είναι ο φορέας διαπίστευσης που θεσπίζει τα πελατοκεντρικά πρότυπα για τη μέτρηση και την αναβάθμιση της ποιότητας των προγραμμάτων και των υπηρεσιών Αποκατάστασης και Αποθεραπείας σε παγκόσμιο επίπεδο.
Από το 2010 η Euromedica-Αρωγή Θεσσαλονίκης, προσφέρει εξατομικευμένα προγράμματα αποκατάστασης και αποθεραπείας, προσεγγίζοντας ολιστικά τους ασθενείς με οξείες ή χρόνιες παθήσεις.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία διαπίστευσης επισκεφθείτε το www.carf.org
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΤΑ ΤΟ ΠΡΟΤΥΠΟ ISO 9001:2015
Το Κέντρο Αποκατάστασης και Αποθεραπείας Euromedica-Αρωγή Θεσσαλονίκης προχώρησε στην πιστοποίηση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά το πρότυπο ISO 9001:2015 για παροχή υπηρεσιών υγείας και αποκατάστασης.
Με την πιστοποίηση αυτή, το Κέντρο Αποκατάστασης και Αποθεραπείας Euromedica- Αρωγή Θεσσαλονίκης διασφαλίζει τη σταθερή ποιότητα υπηρεσιών και την ανθρωποκεντρική φροντίδα προς τον ασθενή επιβεβαιώνοντας τη δέσμευση για συνεχή βελτίωση των διαδικασιών με στόχο πάντα τη γρήγορη και ασφαλή αντιμετώπιση όλων των περιστατικών και την βέλτιστη εξυπηρέτηση του ασθενή. Η διαχείριση της ποιότητας βασίζεται στην Πολιτική Ποιότητας, η οποία προκύπτει από τις αξίες και την κουλτούρα του Κέντρου και τη συνεχή προσπάθεια του προσωπικού με γνώμονα το σεβασμό στις ανάγκες των ασθενών, συνοδών και επισκεπτών.
Το πιστοποιητικό χορηγήθηκε από το διαπιστευμένο φορέα TUV Austria Hellas, κατόπιν επιθεώρησης των διεργασιών παροχής υπηρεσιών και των νοσηλευτικών, θεραπευτικών, διοικητικών, τεχνικών και λοιπών υποστηρικτικών υπηρεσιών και αποτελεί σφραγίδα εμπιστοσύνης στην ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΤΑ ΤΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΠΡΟΤΥΠΟ ΕΝ 15224:2017
Το Κέντρο Αποκατάστασης και Αποθεραπείας Euromedica-Αρωγή Θεσσαλονίκης είναι πιστοποιημένο με το Ευρωπαϊκό Πρότυπο EN 15224:2017 από τον επίσημο φορέα πιστοποίησης TUV AUSTRIA HELLAS.
Πρόκειται για μια επίσημη ευρωπαϊκή προδιαγραφή για την παροχή υπηρεσιών υγείας, η οποία εστιάζει κυρίως στην αποτελεσματική διαχείριση των κινδύνων που σχετίζονται με την ασφάλεια των ασθενών και έχει συμπεριλάβει διεθνώς αναγνωρισμένα εργαλεία και βέλτιστες πρακτικές, τα οποία στο σύνολό τους συνθέτουν την πλέον αποτελεσματική μεθοδολογία για την επίτευξη:
- Αποτελεσματικής διαχείρισης ποιότητας της φροντίδας από το Κέντρο Αποκατάστασης και των κινδύνων που σχετίζονται με την περίθαλψη των ασθενών
- Εφαρμογής διαδικασιών ποιοτικού ελέγχου εντός του Κέντρου Αποκατάστασης.
- Αξιολόγησης της Κλινικής Αποτελεσματικότητας και συνεχούς βελτίωσης της Κλινικής Απόδοσης
- Διαρκούς εκπαίδευσης του υγειονομικού προσωπικού
- Εγγύησης της ασφάλειας των ασθενών