В „Евромедика-Ароги“ в Солун определяме качеството като: „предоставяне на постоянно подобряващи се здравни услуги, способни да удовлетворят нуждите и очакванията на пациентите и нашите партньори“.
Политика за качество
Ние вярваме в предоставянето на качествени услуги в сферата на здравеопазването и отстояваме следните стойности:
- Осигуряване на безопасността на пациента
- Задоволяване на нуждите на пациента и удовлетворяване на неговите очаквания
- Уважение към пациента, неговото достойнство и неприкосновеността на личния му живот
- Холистично лечение на пациента и индивидуални грижи за него
- Незабавно и бързо обслужване на пациента и партньорите на „Ароги“
- Човеколюбие и приятелска среда
- Обучение в областта на технологиите и стремеж към високи постижения
- Сплотяване на персонала и подобряване на екипната ефективност
- Научна квалификация и специализация на персонала
- Съсредоточаване върху служителите
- Непрекъснато обучение на персонала на „Ароги“
Цели:
- Намаляване на времето за чакане
- Непрекъснато обучение на служителите
- Непрекъснато развитие на персонала
- Непрекъсната модернизация на оборудването на „Ароги“
- Уважение и прилагане на законодателството, валидно за „Ароги“
- Осигуряване на необходимите ресурси за поддържане и подобряване на ефективността на Системата за качество
- Изграждане на дълготрайни връзки на доверие с пациентите и нашите партньори
Дружеството разчита на активното участие на персонала в прилагането, разработването и документирането на всички процеси, предвидени от Системата за качество.
Политика за информационна сигурност
„Евромедика-Ароги“ в Солун прилага системи за управление на информационната сигурност/управление на личните данни и се ангажира да:
- Удовлетворява пациентите и техните придружители чрез предоставяне на висококачествени услуги в съответствие с техните изисквания.
- Осигурява конфиденциалност, цялостност и достъпност на информацията, която се обработва, предава или поддържа електронно или физически от персонала и информационните системи на Дружеството.
- Осигури навременна и бърза идентификация и реакция при извънредни ситуации, свързани с нарушаване (или подозрение за нарушаване) на сигурността на информацията на дружеството.
- Защитава инвестициите на дружеството в информационни и комуникационни технологии.
- Спазва изискванията на гръцкото и европейско законодателства в областта на управлението на личните данни, конфиденциалността, авторското право и др.
- Непрекъснато да подобрява Системата за управление на информационната сигурност/ личните данни, нейната ефективност при осигуряване на целостта, конфиденциалността и наличността на информацията в полза на самото предприятие, неговите служители, клиенти и партньори.