ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ

Права пациентов

1. Пациент имеет право на доступ к услугам центра Euromedica «Ароги», наиболее подходящим для его состояния здоровья.

2. Пациент имеет право на получение ухода с должным уважением к его человеческому достоинству. Такой уход включает в себя не только общую медицинскую практику и санитарный уход за пациентами, но и также услуги парамедиков, надлежащее размещение, надлежащее обращение с пациентами и эффективные административные и технические услуги.

3. Пациент имеет право дать согласие или отказаться от любых диагностических или терапевтических действий, предусмотренных для него. В случае частичной или полной умственной инвалидности пациента, это право осуществляет лицо, действующее от его имени.

4. Пациент имеет право запросить информацию о его состоянии здоровья. Интересы пациента имеют решающее значение и зависят от полноты и точности предоставленной информации. Информация, предоставляемая пациенту, должна позволять ему сформировать полную картину медицинских и социально-экономических параметров его состояния и принимать решения лично или участвовать в решениях, которые могут повлиять на его дальнейшую жизнь.

5. Пациент имеет право на защиту своей частной жизни, насколько это возможно в реальных обстоятельствах. Конфиденциальность информации, документов, медицинской карты и результатов обследования пациента должна быть гарантирована.

6. Пациент имеет право на уважение и признание его религиозных и идеологических убеждений.

7. Пациент имеет право заявлять или подавать любые жалобы и быть полностью осведомленным о предпринятых действиях и результатах.

Обязанности пациентов

Правила центра Euromedica «Ароги» созданы исходя из соображений безопасности, и мы просим вас выполнять их и призывать ваших сопровождающих/ родственников делать то же самое.
Сотрудники центра Euromedica «Ароги» прилагают все усилия, чтобы обеспечить вам наилучшее медицинское обслуживание.
Ваш вклад в нашу работу очень важен, поэтому просим вас:

1. Предоставить четкую и точную информацию о вашей личности, вашем медицинском анамнезе (личном и семейном), прошлых госпитализациях, лекарствах и пищевых добавках, которые вы принимаете или принимали, а также о любых вопросах, касающихся вашего здоровья.

2. Сообщать медицинскому персоналу о любых изменениях вашего здоровья.

3. Сотрудничать с персоналом центра Euromedica «Ароги» и активно участвовать в планировании вашего лечения до и после выписки из нашего Центра.

4. Следовать плану лечения, предложенному медицинским персоналом или специалистами, работающими под руководством вашего лечащего врача. Если вам нужны разъяснения, вы не полностью понимаете ваш план лечения или предоставленные вам медицинские указания, немедленно сообщите об этом медперсоналу.

5. Выполнять финансовые условия обслуживания в нашем Центре, о которых вы были уведомлены, и на которые дали согласие при поступлении.

6. Проявлять чуткость и уважение к другим пациентам и медицинскому персоналу.

7. Соблюдать расписание посещений, чтобы не нарушать покой других пациентов.

8. Говорить по телефону тихо и уменьшить громкость ваших мобильных телефонов. Попросите ваших сопровождающих/ родственников делать то же самое.

9. Проявлять уважение к больничной среде, к поддержанию чистоты и к правильному использованию средств и инфраструктуры нашего Центра.

* Свяжитесь с отделом «Обеспечение качества» для получения дополнительной информации.