Центр Euromedica «Ароги» г. Салоники определяет качество как «предоставление постоянно улучшающихся медицинских услуг для удовлетворения нужд и оправдлания ожиданий пациентов и партнеров».
Политика качества
Мы верим в предоставление качественных услуг в области здравоохранения, отстаивая следующие ценности:
- Обеспечение безопасности пациентов
- Удовлетворение потребностей пациентов и оправдание их ожиданий
- Проявление уважения к достоинству и частной жизни пациентов
- Комплексное лечение пациентов и его индивидуальный уход за ними
- Быстрое реагирование и обслуживание пациентов и партнеров центра «Ароги»
- Гуманность и дружественная среда
- Технологический опыт и превосходство
- Формирование командного духа среди персонала
- Научная подготовка и специализация персонала
- Фокус внимания на сотрудниках
- Непрерывное обучение персонала центра «Ароги»
Цели:
- Сокращение времени ожидания
- Непрерывное обучение сотрудников
- Постоянное развитие персонала
- Постоянная модернизация оборудования центра «Ароги»
- Уважение и соблюдение законодательства по отношению к центру «Ароги»
- Предоставление необходимых ресурсов для поддержания и повышения эффективности системы качества
- Построение долгосрочных доверительных отношений между центром «Ароги» и его пациентами и партнерами
Для реализации Политики в области качества компания считает важным активное участие персонала в применении, разработке и документировании всех процедур, предусмотренных Системой качества. Все сотрудники способствуют эффективному внедрению Системы качества и ее постоянному совершенствованию.
Политика информационной безопасности
- Удовлетворение пациентов и их сопровождающих путем предоставления услуг высокого качества в соответствии с их требованиями.
- Обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности информации, которая обрабатывается, передается, хранится в электронном или бумажном виде персоналом и информационными системами компании.
- Своевременное и быстрое выявление и реагирование на чрезвычайные ситуации, связанные с нарушением (или подозрением на нарушение) информационной безопасности компании.
- Защиту инвестирования компании в информационные и коммуникационные технологии.
- Соответствие требованиям греческого и европейского законодательства в области управления персональными данными, конфиденциальности, авторского права и т. д.
- Постоянное совершенствование Системы управления информационной безопасностью / персональными данными, ее результативности и эффективности в обеспечении целостности, конфиденциальности и доступности информации в интересах самой компании, ее сотрудников, клиентов и партнеров.
Политика информационной безопасности
Центр Euromedica «Ароги» г. Салоники осуществляет управление безопасностью информации / персональных данных и гарантирует:
- Удовлетворение пациентов и их сопровождающих путем предоставления услуг высокого качества в соответствии с их требованиями.
- Обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности информации, которая обрабатывается, передается, хранится в электронном или бумажном виде персоналом и информационными системами компании.
- Своевременное и быстрое выявление и реагирование на чрезвычайные ситуации, связанные с нарушением (или подозрением на нарушение) информационной безопасности компании.
- Защиту инвестирования компании в информационные и коммуникационные технологии.
- Соответствие требованиям греческого и европейского законодательства в области управления персональными данными, конфиденциальности, авторского права и т. д.
- Постоянное совершенствование Системы управления информационной безопасностью / персональными данными, ее результативности и эффективности в обеспечении целостности, конфиденциальности и доступности информации в интересах самой компании, ее сотрудников, клиентов и партнеров